verzicht
Betaalmethodes
Verzending
Levertijden
Privacybeleid
Algemene voorwaarden
Betaalmethodes
Het is mogelijk bij ons te betalen door middel van vooruitbetaling per bank en rembours (extra kosten worden in rekening gebracht).
De betaling moet geschieden binnen 7 dagen na ontvangst van de e-mail orderbevestiging. Na ontvangst van de betaling verzenden wij uw product zo spoedig mogelijk.
Verzending
Onze verzendingen binnen Nederland worden afgehandeld door PostNL, onze buitenlandse verzendingen gaan via GLS.
Binnen Nederland verzenden wij uw bestelling kosteloos naar uw adres. Voor bestellingen buiten Nederland zijn de kosten voor verzending afhankelijk van het afleveradres.
Levertijden
Wij streven na om u bestelling binnen drie (werk)dagen te leveren. Voorzien wij een langere levertijd dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail.
Mocht levering om welke reden dan ook binnen 30 dagen niet mogelijk zijn, na ontvangst van de betaling, dan stellen wij u hiervan op de hoogte via een e-mail bericht.
U heeft dan het recht om de overeenkomst te beëindigen. Hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht. Het reeds betaalde bedrag wordt dan teruggestort op uw bankrekening. U zult hiervoor een geld retour formulier ontvangen.
Retourbeleid
Het kan voorkomen dat het bestelde artikel niet aan uw verwachtingen voldoet. U kunt het artikel, mits ongebruikt en onbeschadigd, binnen 7 dagen aan ons retourneren. Dit is alleen mogelijk als u hier voorafgaand via e-mail melding van gemaakt heeft via info@coj-kwekerij-export.nl en er gebruik is gemaakt van het retourformulier dat u heeft ontvangen bij uw bestelling.
De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening.
Na ontvangst van de retourzending ontvangt u per e-mail bericht dat uw verzending is ontvangen. Vervolgens zullen wij het bedrag aan u overmaken. Voor geretourneerde artikelen betalen wij u het aankoopbedrag terug zonder de verzendkosten. Overige kosten zoals uurloon of reiskosten worden niet vergoed. Na ontvangst van de retourzending, wordt het bedrag binnen 30 dagen overgemaakt.
Terug naar boven
Privacybeleid
Bekijk ons privacybeleid
Algemene voorwaarden
Bekijk onze algemene voorwaarden.